Доставка
Условия доставки товаров в интернет-магазине EvaGraffova (Ева Граффова)
Совершать покупки в интернет-магазине Вы можете в любое время 24/7. Доставка выполняется курьерской службой СДЭК — до двери или до удобного ПВЗ.
01 Время работы и обработка заказов
Покупки 24/7
Совершать покупки в интернет-магазине Вы можете в любое время 24/7.
Обработка заказов
Понедельник — пятница с 10:00 до 19:00.
Выходные
Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.
Подтверждение заказа
По оформленным заказам с Вами созванивается менеджер с номера +7 (981) 018-38-38, чтобы подтвердить размер изделия, количество и адрес доставки.
02 Доставка курьерскими службами СДЭК
Интернет-магазин Eva Graffova выполняет доставку любого товара транспортной компанией СДЭК.
Стоимость выбранного варианта доставки и ориентировочная дата доставки заказа из нашего магазина рассчитывается автоматически по калькулятору ТК СДЭК - на странице оформления заказа и отображается на странице.
Курьером до двери
Доставка по указанному адресу
- После передачи Заказа в Курьерскую службу СДЭК, Вы получаете номер накладной отправления.
- При передаче заказа курьеру для доставки «до дверей» в Вашем городе Вам поступит информационное смс и звонок от курьерской службы для согласования получения заказа.
До пункта выдачи (ПВЗ)
Удобный Вам пункт самовывоза
- Большинство пунктов выдачи СДЭК работают ежедневно.
- При поступлении заказа в пункт выдачи Вам поступит информационное смс и звонок от курьерской службы для согласования получения заказа.
- Срок хранения заказа на пункте выдачи — 1 неделя с момента поступления, в постомате — 3 дня.
03 Как оформить и отследить заказ
Оформление
Оформляете заказ на сайте. Адрес доставки подставляется автоматически из регистрационных данных пользователя
Другой адрес
Если нужен другой адрес — просто введите его в соответствующих полях, дальше всё рассчитается автоматически
Расчёт доставки
Стоимость и ориентировочная дата доставки рассчитываются автоматически на странице оформления заказа
Отслеживание
После передачи заказа в СДЭК Вы получаете номер накладной (отправления). Отследить заказ можно на сайте СДЭК
Отследить местонахождение заказа можно на сайте компании СДЭК, введя номер отправления.
04 Примерка и проверка заказа
Примерка в ПВЗ СДЭК
Проверка и примерка в пункте выдачи
Пункты выдачи имеют небольшие примерочные кабины, где Вы можете произвести проверку изделий в заказе и их примерку. Ограничение по времени — в рабочие часы ПВЗ.
Если Вам подошла только часть изделий, необходимо:
- Заполнить заявление на возврат, отправить менеджеру интернет-магазина на проверку по номеру телефона, в MAX или Telegram +7 (981) 018-38-38.
- Вложить заявление с товаром, отправить в ПВЗ СДЭК к нам по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, 9 корп. 2, ИП Милов М.Г. Подробнее, как оформить простой возврат
- Как товар придёт — бухгалтерия перечислит денежные средства обратно на карту, с которой была произведена оплата.
Примерка у курьера СДЭК
Проверка и примерка при получении
При получении заказа Вы имеете возможность проверить заказ и произвести примерку изделий.
Если Вам подошла только часть изделий, необходимо:
- Заполнить заявление на возврат, отправить менеджеру интернет-магазина на проверку по номеру телефона, в MAX или Telegram +7 (981) 018-38-38.
- Вложить заявление с товаром, отправить в ПВЗ СДЭК к нам по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, 9 корп. 2, ИП Милов М.Г. Подробнее, как оформить простой возврат
- Как товар придёт — бухгалтерия перечислит денежные средства обратно на карту, с которой была произведена оплата.
ПВЗ СДЭК — возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения транспортной компании.
Вопросы по доставке? Мы на связи
Готовы оформить заказ?
Доставка СДЭК — до двери или до удобного ПВЗ
- Все категории
- Распродажа
- Блуза
- Топ
- Футболка
- Брюки
- Джинсы
- Платье
- Сарафан
- Юбка
- Туника
- Джемпер
- Жакет
- Жилет
- Шорты
- Куртка
- Ветровка
- Пальто
- Костюм
- Плащи
- Купальник
